o2 gewinnt über 773.000 Neukunden und steigert Ergebnis
Telefónica o2 Germany (www.o2-online.de) hat im ersten Halbjahr 2009 das operative Ergebnis (OIBDA) deutlich gesteigert. In den ersten sechs Monaten erwirtschaftete das Unternehmen ein OIBDA von 432 Millionen Euro – ein Zuwachs gegenüber dem Vorjahreszeitraum von 27 Prozent. Der Umsatz durch Mobilfunk und DSL erhöhte sich auf 1,78 Milliarden Euro (+1,9 Prozent). Die Kundenzahl für Mobilfunk und DSL stieg um 773.000 auf 15,2 Millionen (+11 Prozent). Sehr erfolgreich entwickelte sich dabei das im Mai gestartete Tarifangebot o2 o ohne monatliche Grundgebühr und feste Vertragslaufzeit.
„Durch unser neues Angebot o2 o haben wir die Kundengewinnungskosten deutlich reduziert und damit unsere Profitabilität gesteigert“, sagte Telefónica o2 Germany CFO André Krause. Die OIBDA-Marge stieg in den sechs Monaten um 4,8 Prozentpunkte auf 24,3 Prozent. Vom ersten zum zweiten Quartal habe sich der Anstieg der Profitabilität nochmals erhöht, betonte Krause. Der starke Kundenzuwachs bestätige die Strategie von o2, die auf mehr Kundenorientierung, Service und den konsequenten Ausbau der Netzinfrastruktur ausgerichtet ist.
Starkes Wachstum mit Surfsticks und Smartphones
Starkes Wachstum verzeichneten mobile Datendienste über Surfsticks und Smartphones. „Jeder dritte Neukunde in diesem Bereich entscheidet sich für o2“, erklärte Krause. Der Umsatz mit mobilen Datendiensten (ohne SMS) stieg im ersten Halbjahr gegenüber dem Vorjahr um ein Drittel und trägt bereits zehn Prozent zum mobilen Serviceumsatz bei. „Jetzt zahlt es sich aus, dass wir in unser eigenes schnelles Datennetz investiert haben“, betonte Krause. o2 hat in den vergangenen beiden Jahren knapp zwei Milliarden Euro für den Netzausbau ausgegeben.
Kundenzahl bei o2 DSL gesteigert
Mit einer Gesamtkundenzahl von 15,2 Millionen baute Telefónica o2 Germany seine Stellung als integrierter Telekommunikationsanbieter in Deutschland aus. Von den Mobilfunkkunden hielten 7,2 Millionen Postpaid und 7,7 Millionen Prepaid-Verträge. Die Zahl der o2 DSL-Kunden stieg auf 253.000 – im Jahresvergleich ein Zuwachs um 53 Prozent. Im Wholesalegeschäft betrug die Zahl der entbündelten DSL-Breitbandzugänge (ULL), die über die Partner United Internet, Hansenet sowie Freenet vertrieben werden, 1,3 Millionen Anschlüsse – ein Zuwachs von 42 Prozent gegenüber dem Vorjahreswert.
Gesamtumsatz von o2 gesteigert
Der Gesamtumsatz wuchs im ersten Halbjahr um 1,9 Prozent auf 1,78 Milliarden Euro. Damit konnte sich Telefónica o2 Germany von der allgemeinen Wirtschaftsschwäche abkoppeln. Aufgrund der von der Bundesnetzagentur gesenkten Terminierungsentgelte ging der mobile Serviceumsatz leicht auf 1,4 Milliarden Euro (minus 0,4 Prozent) zurück. Ohne diesen Effekt wäre der Serviceumsatz im ersten Halbjahr um 0,9 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum gestiegen. Der durchschnittliche Monatserlös pro Mobilfunkkunde (Average Revenue per User – ARPU) sank im ersten Halbjahr auf 15,8 Euro (minus 11 Prozent zum Vorjahreszeitraum). Gründe dafür waren die Reduzierung der Terminierungsentgelte durch die Bundesnetzagentur sowie die Einführung neuer günstiger Tarife, deren Effekt nicht vollständig durch den gestiegenen Umsatz durch mobiles Internet aufgefangen werden konnte.
Mehr o2 Shops in Deutschland
Telefónica o2 Germany setzte den Ausbau des eigenen Vertriebsnetzes fort und eröffnete im ersten Halbjahr 76 neue Shops. Deutschlandweit gibt es damit mehr als 800 o2 Shops. Das Unternehmen investierte in den sechs Monaten 355 Millionen Euro vor allem in die Netzinfrastruktur und schnelle mobile Datentechnik wie UMTS, HSDPA, HSUPA und EDGE. Bereits heute verfügt o2 über eines der modernsten und schnellsten Mobilfunknetze in Europa. Knapp 90 Prozent der Bevölkerung in Deutschland können heute im o2 Netz über EDGE und HSDPA mobiles Breitbandinternet nutzen. Die Versorgung mit Sprachdiensten ist nahezu flächendeckend.
Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt bei o2
Im Mittelpunkt der Wachstumsstrategie wird weiter die Kundenzufriedenheit stehen. „Mit o2 o haben wir verstanden, dass der Kunde seine Freiheit will und durch Leistungen überzeugt werden will“, betonte Krause. Mit dem Angebot ohne feste Vertragslaufzeit und ohne monatliche Grundgebühr setzt o2 bewusst auf kundenfreundliche und transparente Tarife. André Krause: „Wir wollen die Telekommunikationsbranche von Lockangeboten und Kleingedrucktem im Vertrag befreien.“
